A escuta – uma postura participativa no diálogo

Workshop A escuta – uma postura participativa no diálogoMuitos mediadores se queixam da dificuldade de fazer perguntas que ajudem aos mediandos a resolver os seus problemas e necessidades e assim chegarem a um consenso que seja satisfatório para todos os envolvidos.

Neste contexto, a proposta deste workshop é oferecer aos mediadores e/ou facilitadores de diálogos um aprofundamento na ferramenta de comunicação, a "Escuta Ativa", que tem como objetivos oferecer às pessoas em conflito um acolhimento com o reconhecimento de alteridade de cada um dos participantes, legitimando-os neste lugar de diferença, criando um espaço de fala e escuta mesmo na vigência de dicordância.

A escuta Ativa propõe uma escuta atenta seja através de uma linguagem verbal como a não verbal utilizando-se de perguntas que geram informações, ofereçam voz às histórias e promovam reflexões que possam trazer o novo; que ajudem a trazer o que ainda não foi dito e assim explorar novos caminhos que levem ao consenso entre os litigantes.

A proposta é oferecer e articular com os participantes a posição do "não saber" , conceito trazido pelos terapeutas Harlene Anderson e Harold Goolishian que nos leva a uma escuta com uma curiosidade em relação à fala do outro ficando atento ao seu uso da linguagem verbal (como por
exemplo: forma de se utilizar as palavras, falas repetidas, falas surpreendentes, equivocos, ironias, uso de metáforas) e não verbal.
Entendo que desta forma poderei trazer aos participantes mais subsídios para facilitar o uso perguntas úteis ao processo de conversação.

Vamos rever alguns conceitos como o dos Axiomas da Comunicação, Teoria da Linguagem, da Narrativa e da Postura Reflexiva.

Teremos a exposição de conceitos e discussão em pequenos grupos, dinâmicas em grupos e duplas, exercícios com fragmento de casos reais e filmes.

Docente : Mathias Mendes Wolff

PARA QUEM: mediadores e facilitadores de diálogo.

MODALIDADE: On-Line.

QUANDO :
26/06 das 18:00 às 22:00 horas
27/06 das 9:00 às 13:00 horas
01/07 das 18:00 às 22:00 horas
03/07 das 18:00 às 22:00 horas

DURAÇÃO (horas): 16 horas

CERTIFICAÇÃO : MEDIATIVA- Instituto de Mediação Transformativa

INVESTIMENTO:

  • R$ 550,00 EM 2 PARCELAS DE R$ 275,00
  • 10% desconto para pagamento à vista
  • 8% de desconto para associados

Os descontos não são cumulativos

INFORMAÇÕES:
Valdelice (Apoio Administrativo)
E-mail: administrativo@mediativa.org.br
Tel: 11 97759-6624

INSCRIÇÕES ABERTAS!
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